智慧旅游是基于新一代的通信技術(shù),將云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和個(gè)人移動(dòng)終端、人工智能等技術(shù)集成和綜合。智慧旅游的推廣,將提升食、住、行、游、購(gòu)、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的服務(wù)質(zhì)量;旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等,提升游客在各個(gè)旅游環(huán)節(jié)中的附加值。
海南智慧旅游結(jié)合當(dāng)下最新技術(shù)架構(gòu),響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。以互聯(lián)網(wǎng)思維為產(chǎn)業(yè)構(gòu)筑思想。圍繞以打造“旅游信息閉環(huán)”、“旅游運(yùn)營(yíng)監(jiān)管”、“旅游用戶體驗(yàn)”、“旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”為目的旅游產(chǎn)業(yè)閉環(huán)生態(tài)。通過景區(qū)內(nèi)/外網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)管理網(wǎng)、交互/展示平臺(tái)、綜合資源數(shù)據(jù)庫(kù)以及配套的支撐設(shè)施,為景區(qū)、游客、相關(guān)旅游企業(yè)提供配套的業(yè)務(wù)支撐,提升旅游體驗(yàn),促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
旅游景區(qū)的監(jiān)管及營(yíng)銷;
旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管;
景區(qū)的應(yīng)急監(jiān)測(cè)救援。
通過大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的構(gòu)建,打通景區(qū)內(nèi)數(shù)據(jù)和景區(qū)外數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)“全數(shù)據(jù)”的挖掘和應(yīng)用;
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過采集多渠道的旅游數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析挖掘,形成可直接提供高階數(shù)據(jù)服務(wù)的高級(jí)知識(shí)庫(kù)。以數(shù)據(jù)為核心結(jié)合人工智能手段,改善旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài),形成跨行業(yè)的新興業(yè)態(tài)。